“西湖已过百花汀，未厌相携上古城”，六月的泉城百花汀国际酒店迎来了参加新华保险山东分公司第五届“我是名讲师”决赛的参赛选手。

他们都是各个地区兼职讲师序列的佼佼者，个个摩拳擦掌，准备充分，共同进军讲师的荣誉之巅。比赛分为1-3星的新锐组和4-5星的金牌组。经过两轮鏖战，最终获得金牌组第一名的是今天的主人公——新华保险滨州中支营业部经理刁美良。让我们一起走进他的故事。

(资料图)

初心确立 少年远行

2000年3月份，刁美良以一名高中毕业生的身份进入当地一家纺织企业，成为一名普普通通的纺织工人。进厂第一天，当刁美良问到他的师父干了多少年的时候，师傅笑着说，干了快二十年了。刁美良问：感觉怎么样？师傅说道：就这么过呗。刁美良问：您考虑过再过二十年会是怎么样吗？师傅说：考虑那干啥，干一天算一天。就这么简简单单的谈话，让二十岁的刁美良觉得，这不是他想要的人生，跳槽的种子就此埋下。

2005年，机缘巧合之下，他的车间同事给他介绍参加了新华保险的创说会，当他了解后发现，干保险挑战性非常大，并且能在危难时给人以经济援助，之后他毅然决然地决定试一试。

然而，客户和市场对这个二十五岁的毛头小伙子并不友好，先后两次销号，三次入司，但是这并没有扑灭刁美良心中对寿险的热爱。2007年，刁美良正式辞掉纺织厂工作，全职投身于保险行业。

一晃十六年走来，让刁美良一直坚定不移走下去的原因，来自2008年的一个理赔：2007年12月27日，一位女性客户上完最后一个夜班就要放假了，结果在上班途中被一辆浙江牌照的汽车撞倒，在医院抢救7天后，还是离开了人世。刁美良接到通知后立马报案，客户的丈夫处理完其他事情后拿着所有资料来办理理赔。但是刁美良发现理赔资料中的一项火化证，客户没有，原因是当年他们当地实行土葬，所以没有证明。当时的刁美良心里也嘀咕起来：难道保险真的跟别人说的一样“买的时候说得挺好，理赔时百般刁难”吗？刁美良及时与理赔部门沟通，最终客户提供了村委盖章的土葬证明后，客户的118468元理赔款顺利到账。客户丈夫带着孩子等一行七人来当面致谢，并示意10岁的孩子给这个叔叔下跪，28岁的刁美良连忙把孩子扶起。沟通了解后发现，此次事故客户共获得三笔赔款：1、因在上班途中，故单位赔偿10万元，但10万基本花销在医院中；2、对方车辆赔付16万元，客户母亲认为这是女儿拿命换来的，这笔钱全部拿走；3、保险公司理赔款11万元，客户丈夫表示只有这11万元是留给爷俩的，有这笔钱孩子起码可以上到高中。

客户走后，刁美良内心久久不能平静，世界上有太多可以挣钱的工作，但当风险来临之际，唯独保险在挣钱之外，还能拯救一个家庭于水火，让人们重新燃起生活的希望，获得客户的尊重和认可。从此刁美良一干就是十六年。

学习成长 专业制胜

刁美良深知保险是专业的事情，要想服务好客户，必须用丰富的专业知识来武装自己。学历不高就多读书多学习。一开始他有样学样，试着从主持、主讲早会做起，从三五个人的推介会、一两桌的酒会、创说会讲起。他精益求精，不断雕琢，逐步成长为一名合格的讲师。然而他深知光说不做假把式，他也积极投身市场，践行学我所做，做我所学。没有客户他就从陌生拜访扫楼做起，面对当时的市场环境，面对客户的拒绝和不理解，耐心地讲解寿险的意义与功用，不厌其烦地给客户讲解风险来临时有保险和没保险的区别。

天道酬勤，功夫不负有心人。刁美良先后取得了很多客户的认可，选择从他这里购买保险。与此同时，刁美良在一个离县城百里的乡镇上组建了一支属于自己的寿险队伍，2011年晋升营业部经理。市场风云变幻，刁美良发现不管是作为一名代理人还是团队长，专业是第一位的。他在工作之余，考取了中国寿险理财规划师（健康险方向）。同时也参加了公司组织的重疾不重的培训，亲自向中国重疾险之父丁云生先生求学问道。深刻理解了重大疾病保险的意义——买保险不是为了理赔，“三级预防——定期体检——早发现早治疗——足够的保险保障”未闭环的健康管理体系才是最重要的。

何为专业？在刁美良的认知里，现在保险从业人员的专业能力需要两个层次的进阶。第一个层次是围绕产品销售保险，具备产品层面的基础知识，但对于保险行业认知的深度、密度较为浅显，简单地把保额、保险责任与保费的关系理解为“性价比”。第二个层次是基于风险进行财务规划，认识到客户真正需要的是科学、有效、及时的风险管理，而非局限于保险产品，重点关注客户风险情况的动态变化和调整，要根据客户的家庭、收入、支出、负债、健康状况，设计合理科学的风险规划。刁美良带领团队深入学习保额销售理念、三全理念，从客户实际需求出发，为客户提供全面全额全家的保障设计。

学以致用精益求精，2019年，刁美良晋升区域总监。

精诚服务 行稳致远

2019年末，一场疫情席卷全球，寿险业也迎来了由人海战术向精英战术转变的深度震荡调整时期。刁美良深度把握客户需求，从为客户服务理念出发，举办各式各样客户服务活动，近郊户外游、亲子采摘、户外野炊、公益知识讲座、健康查体、观影等活动。用市场最低价格为客户提供最好的体验式服务，得到市场的一致好评。

随着客户需求的不断升级，对养老和理财也产生了新的需求，刁美良快速考取了由中华联合商会认证的IFA独立理财顾问资格，对客户的服务内容也随之升级。从刘润的《进化的力量》演讲到罗振宇跨年演讲，从吴晓波理财讲座到任泽平的《点燃希望》年度演讲，刁美良及时与客户分享最前沿的认知观点理念和趋势。随着金税四期即将上线，刁美良把金税四期视频转发给企业主及相关需求客户，让客户一起认知升级，用知识武装头脑，他的这一系列动作，得到了没有相关资源客户的真心感谢和高度认可。

在美国，有一位寿险界的传奇人物美第，他从三十五岁干到九十四岁，成为寿险界公认的第一人，美第先生一直是刁美良心中的目标，道阻且长行则必至，在刁美良看来，寿险不光是一份工作，更是神圣且有价值的事业，当年27岁刚入行的小伙子，已经成为43岁两个孩子的爸爸和上千客户共同信赖的风险管理师，一个热爱学习且真诚善良的人。

学高为师，身正为范。拿到新华保险讲师比武第一名的奖杯，必将促使刁美良在寿险道路上严于律己，博采众长。他表示，将以成为金牌讲师为起点，不断努力超越自己，继续持续学习，将专业服务做到极致，为公司“311战略”贡献力量。

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